Privatumo politika

Internetinėje parduotuvėje kavosprenumerata.lt įsipareigojame suteikti patogumą ir efektyvumą tiek apsipirkimo, tiek pristatymo procesuose. Tai reikalauja rinkti ir saugoti Jūsų asmeninius duomenis.

Už asmens duomenų tvarkymą atsakinga įmonė – MB "Taste Lovers". Mūsų kontaktinę informaciją rasite mūsų interneto svetainės „Kontaktai“ skyriuje.

Jūsų duomenys tvarkomi pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679, dar žinomą kaip Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), taip pat ir atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

Duomenų rinkimo laikas ir pobūdis

Jūsų asmeniniai duomenys yra renkami kai darote užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, kreipiatės dėl informacijos apie produktus, taip pat naudojant slapukus svetainės veikimo gerinimui. Be to, duomenys renkami, kai prenumeruojate mūsų informacinius biuletenius ar dalyvaujate marketingo veiklose.

Renkamų duomenų tipai

Renkame šiuos duomenis, kad galėtume efektyviai teikti mūsų paslaugas:

Užsakovų duomenys (vardas, pavardė);
Mokėjimo informacija (mokėjimo metodas, kortelės duomenys);
Užsakymo laikas ir data;
Pristatymo informacija (pristatymo adresas);
Kontaktiniai duomenys (el. paštas, telefono numeris).
Duomenų naudojimo tikslai

Mes naudojame Jūsų informaciją šiems tikslams įgyvendinti:

a) Efektyviam klientų aptarnavimui ir prekių bei paslaugų teikimui;
b) Būtinoms žinutėms ir pranešimams siųsti;
c) Atsakymams į užklausas;
d) Mūsų elektroninės parduotuvės patobulinimui;
e) Informacinių biuletenių siuntimui;
f) Marketingo akcijų ir konkursų organizavimui.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų duomenų tvarkymas atliekamas vadovaujantis BDAR teisiniais pagrindais. Tai apima duomenų tvarkymą susijusį su sutarties įvykdymu, klientų aptarnavimu, komunikacija, taip pat duomenų tvarkymą remiantis Jūsų sutikimu, ypač rinkodaros tikslais.

Duomenų tvarkymas mokėjimų apdorojimui

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

Duomenų saugumo užtikrinimas

Jūsų asmeniniai ir mokėjimo duomenys yra renkami ir saugomi naudojant patikimus saugumo metodus, įskaitant SSL sertifikatą. Mes neperduodame Jūsų informacijos trečiosioms šalims, išskyrus teisės aktuose nurodytus atvejus. Jūs turite teisę sužinoti, kokia informacija apie jus yra saugoma, bei galite ją koreguoti ar šalinti.

Jūsų teisės

Pateikdami mums savo duomenis, jūs turite teisę:

Susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, atnaujinti arba šalinti;
Nesutikti su konkrečiu duomenų tvarkymu arba atšaukti savo sutikimą;
Reikalauti duomenų perkeliamumo.
Teisės naudojimui prašome susisiekti su mumis per el. paštą. Atsakome į visus užklausimus per 1 mėnesį nuo jų gavimo. Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Duomenų saugojimo trukmė

Jūsų duomenys saugomi įvairiais laikotarpiais, priklausomai nuo jų pobūdžio ir teisinio pagrindo, įskaitant 10 metų užsakymų ir sąskaitų saugojimą, 30 dienų prisijungimo sesijos informaciją, ir 3 mėnesius po marketingo akcijų pabaigos.

Rinkodaros laiškai ir duomenų perdavimas

Marketingo laiškai siunčiami tik gavus Jūsų sutikimą, ir Jūs bet kada galite atsisakyti jų gavimo. Jūsų duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims, jei tai būtina mūsų paslaugoms užtikrinti, arba su Jūsų sutikimu. Mes neperduodame duomenų į trečiąsias šalis ar tarptautines organizacijas, išskyrus būtinus atvejus.

Naudojami slapukai

Mūsų svetainėje naudojami slapukai yra esminiai svetainės veikimui. Mes taip pat naudojame papildomus slapukus, kuriuos galite atsisakyti, norėdami pagerinti svetainės našumą ir pritaikyti turinį pagal Jūsų poreikius. Slapukų naudojimas grindžiamas teisėtu interesu ir Jūsų sutikimu.